Возврат и обмен

Мы стремимся предложить нашим клиентам только качественные изделия. Однако, если вы обнаружили производственный брак, мы готовы решить эту проблему.

Какие условия должны быть соблюдены? 

Вы можете оформить возврат денежных средств или обмен на новый товар только в течение 3 дней с момента покупки! Поэтому проведите осмотр полученного заказа как можно скорее. 

Как происходит этот процесс? 

1. Обнаружение дефекта. Если вы заметили какой-либо брак, пожалуйста, не откладывайте обращение к нам.
2. Связь с нами. Для того чтобы решить проблему с дефектом, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным на сайте, или заполните заявку через форму обратной связи.
3. Обработка заявки. Мы оперативно рассмотрим вашу заявку и предложим решение – либо возврат денег, либо обмен товара с браком на аналогичный без дефекта. Обратите внимание, что мы возвращаем средства тем же способом, каким был произведен платеж.